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En cumplimiento con lo establecido por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares publicada en el Diario Oficial de la Federación el día 5 de Julio cíe 2010, extiende y hace de su conocimiento para todos los fines legales a que haya lugar, el presente Aviso de Privacidad de Datos Personales.

Con domicilio en Vía Toluca Atlacomulco No. 1559, Parque industrial Toluca Palmillas; Toluca Estado de México CP. 50030, hace de su conocimiento que recaba y trata sus datos personales para las finalidades que establece este Aviso de Privacidad.

Camiones Tollocan recaba sus datos personales de manera directa por medios electrónicos ya sea a través de su página web (Hino Toluca), por correo electrónico, por teléfono de de forma directa e indirecta por medio de transferencias que le hacen llegar empresas filiales, asesores o terceros.

Los datos personales que recabamos de forma directa e indirecta, así como su información personal será utilizada exclusivamente para dar seguimiento a comentarios o consultas que usted presente en relación con nuestros productos y servicios, mantener controles estadísticos, administrativos y en su caso, para fines de publicidad, mercadológicos y de prospección comercial. En caso de que usted no desee que se traten sus datos personales para recibir promociones, ofertas y publicidad, usted nos lo puede hacer saber a nuestro departamento de Marketing al teléfono 722 237 0000, de lunes a sábado o a través de nuestro correo electrónico hinotoluca@grupotollocan.com.

De conformidad con el artículo 8 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares, requerimos de su consentimiento expreso para el tratamiento de sus datos personales de carácter “financiero y patrimonial”. Si usted no manifiesta su oposición para el tratamiento de sus datos personales de carácter financiero y patrimonial, se entenderá que nos otorga su consentimiento expreso para ello. De cualquier forma, nos comprometemos a no tratar estos datos para finalidades diversas de las citadas en el presente Aviso de Privacidad, salvo en el caso de las excepciones previstas en el artículo 37 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares.

Le informamos que sus datos personales pueden ser transferidos por Camiones Tollocan, S.A. de C.V. y tratados dentro y fuera de los Estados Unidos Mexicanos; pudiendo ser tratados por personas distintas, directamente o indirectamente a esta Empresa. En ese sentido su información puede ser compartida con nuestras sociedades subsidiarias, afiliadas o relacionadas, Hino Motors Sales Mexico, Toyota Financial Services México, y/o sus terceros proveedores de servicios con quienes tiene una relación jurídica, para mantener actualizados sus datos en nuestros registros, para poder responder sus dudas, invitarle a eventos, hacer valida la garantía de su vehículo, informarle de campañas de revisión de su vehículo, hacerle llegar nuestras promociones, lanzamientos y mantener comunicación en general y dar seguimiento a nuestra relación comercial, dar seguimiento a los comentarios, consultas, requerimientos y quejas que usted presente, así como para mantener controles administrativos y estadísticos. Si usted no manifiesta su oposición para que sus datos personales sean transferidos a terceros para estos fines, se entenderá que nos otorga su consentimiento para ello.

Es importante señalar que los terceros a los que Camiones Tollocan pudiera transferir sus datos personales, se comprometen en los mismos términos del presente Aviso de Privacidad y cumplen con estrictas medidas de seguridad y confidencialidad correspondientes. De cualquier forma nos comprometemos a no transferir su información personal a terceros sin su consentimiento, salvo en el caso de las excepciones previstas en el artículo 37 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares, así como a realizar esta transferencia en los términos que fija la Ley.

Toda vez que el tratamiento y la transferencia de sus datos personales, es indispensable para cumplir las finalidades expuestas en el presente Aviso de Privacidad, su limitación podría impedirnos cumplir con ellas y proporcionarle los servicios de calidad que usted merece.

Para prevenir el acceso no autorizado a sus datos personales y con el fin de asegurar que la informaron sea utilizada para los fines establecidos en este Aviso de Privacidad, hemos establecido procedimientos físicos, electrónicos y administrativos, utilizando tecnologías avanzadas que limitan el uso o divulgación de sus datos, permitiéndonos tratarlos debidamente. Asimismo, puede tener confianza en que sus datos personales serán tratados exclusivamente por aquellas personas que requieran del conocimiento de dichos datos, para los fines objeto del presente aviso.

SOLICITUD DE ACCESO, RECTIFICACIÓN. CANCELACIÓN U OPOSICIÓN DE DATOS PERSONALES Y REVOCACIÓN DEL CONSENTIMIENTO (SOLICITUD ARCO)

Todos sus datos personales son tratados de acuerdo a la legislación aplicable y vigente en el país, por ello te Informamos que usted tiene en todo momento el derecho de acceder, rectificar, cancelar u oponerse al tratamiento que le damos a sus datos personales (los "Derechos ARCO"), así como revocar el consentimiento otorgado para el tratamiento de los mismos; derecho que podrá hacer valer a través del Centro de Atención al Cliente de la Agencia, en su teléfono: 722 237 0000, o por medio de su correo electrónico: hinotoluca@grupotollocan.com a través de estos canales usted podrá actualizar sus datos y especificar el medio por el cual desea recibir información, ya que en caso de no contar con esta especificación de su parte, “HINO TOLUCA“ establecerá el canal que considere pertinente para enviarle información. Le solicitamos que considere que (i) por su protección y beneficio, es posible que le solicitemos documentación que acredite las correcciones a los datos que deseé acceder, rectificar y/o cancerar o aquellos a los que desee oponerse; (ii) es posible que “HINO TOLUCA“ no pueda cancelar o bloquear la totalidad de sus datos personales de conformidad con las leyes que le sean aplicables, y (iii) el ejercicio de sus derechos ARCO es gratuito, en el entendido que la Agencia podrá solicitarle el pago únicamente de los gastos justificados de envío o costos de reproducción de la información que solicite. Asimismo, usted tiene derecho a iniciar un procedimiento de protección de derechos ante el Instituto Federal de Acceso a la información y Protección de Datos (IFAÍ), siempre y cuando reúna los requisitos señalados en la legislación aplicable y vigente, en los casos siguientes: (a) cuando “HINO TOLUCA“ no responda a su solicitud para ejercer sus Derechos ARCO dentro de los 20 días siguientes de haberla recibido, o (b) dentro de los 15 días siguientes de haber recibido una respuesta por parte de “HINO TOLUCA“ pero ésta no cumpla con lo establecido en la legislación aplicable y vigente en materia de protección de datos personales. Cookies: Utilizamos cookies en nuestro sitio de forma temporal durante el proceso de su experiencia de compra. Las cookies son pequeños archivos descargados a su computadora para rastrear movimientos dentro de sitios web. Las cookies enlazan la información en relación con los elementos que ha seleccionado para su compra en nuestra tienda o en las páginas que se han visitado. Esta información se utiliza para realizar un seguimiento. La mayoría de los navegadores están configurados para aceptar cookies de forma automática cada vez que visita un sitio web. Puede desactivar las cookies o configurar su navegador para que le avise cuando se envíen cookies. Sin embargo, algunas áreas de nuestros sitios no funcionaran correctamente.

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Toluca, México; Diciembre de 2019 (última actualización).